Termini e Condizioni

Condizioni di vendita

Jolie s.r.l., con sede legale in via Toledo 45 - 80134 Napoli (NA) e avente partita iva 08792401211, successivamente denominata "Jolie Profumerie" commercializza e rivende tutti i prodotti presenti su questo sito e garantisce che ogni articolo in vendita è autentico.
I prodotti venduti sono, quindi, sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità.

Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della disponibilità ed accettazione.

La ricezione da parte di jolieprofumerie.com dell’ordine, trasmesso dal cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del contratto. Con la conclusione del contratto, jolieprofumerie.com si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che non rientrino nella categoria sopra menzionata del “consumatore finale” o qualora, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato risulti non disponibile per la vendita.

Il cliente con l’invio dell’ordine accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con jolieprofumerie.com tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.

L’inoltro dell’ordine, pertanto, sottintende l’integrale conoscenza e la totale ed incondizionata accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni, nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del sito qui richiamate e/o collegate tramite link.

 

1.  Informazioni di Pagamento

1.1  Forme di Pagamento

L’articolo acquistato dovrà essere pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto tramite PayPal, Bonifico Bancario o con Contrassegno.

PayPal

E’ possibile scegliere di pagare con PayPal in modo semplice e sicuro, tramite il proprio account PayPal. Per abbinare la carta di credito con un account PayPal e per maggiori info clicca qui.Jolieprofumerie.com si riserva il diritto di procedere con l’evasione dell’ordine solo se i dati registrati per l’account PayPal coincidono con i dati di fatturazione e spedizione dell’ordine stesso.

Bonifico Bancario 
Jolieprofumerie.com accetta il bonifico bancario come metodo di pagamento alternativo. Provvederemo a comunicarvi le nostre coordinate bancarie durante la fase di acquisto online.

Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. Jolieprofumerie.com si riserva il diritto di chiedere l’integrazione del pagamento qualora l’importo contabilizzato non corrisponda con l’importo finale dell’ordine. Spediremo il vostro ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

Contrassegno
Jolieprofumerie.com offre la possibilità di scegliere come metodo di pagamento il contrassegno. Il pagamento avviene in contanti alla consegna (il corriere non accetta assegni e non dà resto) ed è possibile per ordini di importo massimo fino a 500 Euro. Il servizio è disponibile solo per l’Italia con un sovrapprezzo di 5 euro. Nel caso in cui la spedizione di un ordine effettuato con contrassegno non avesse esito positivo per cause imputabili al cliente, jolieprofumerie.com si riserva il diritto di non dare seguito ad un eventuale altro ordine con medesima modalità di pagamento.

Nexi
pagamenti tramite le principali carte di credito attraverso il gateway offerto da Nexi

Klarna - Scalapay
paga il tuo acquisto in 3 rate senza interessi con il tuo account Klarna o Scalapay

Amazon Pay
è possibile pagare attraverso il proprio account Amazon e i relativi dati precedentemente inseriti in piattaforma. Nessuna carta o metodo di pagamento inserito su Amazon Pay sarà mai salvato all'itnerno dei nostri sistemi.

 

2  Informazioni sulla spedizione

2.1  Spese di Spedizione – ITALIA

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 60 €, in tutta Italia, tranne diverse specifiche. Per ordini inferiori a 60€ la spedizione ha un costo di 5€.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni jolieprofumerie.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

2.2  Spese di Spedizione – ESTERO

Le spedizioni all’estero sono effettuate tramite corriere espresso.
Nei paesi comunitari il costo di spedizione è di 10€.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni jolieprofumerie.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

2.3  Tempi di Spedizione

Spediamo in giornata tutti gli ordini che pervengono entro le ore 13:00 dal lunedì al venerdì. Se l’ordine è effettuato in un giorno festivo e prefestivo, il pacco sarà spedito il primo giorno lavorativo utile.

A partire dalla spedizione, per i tempi di consegna occorrono:

• 1-2 giorni lavorativi in Italia (+1 giorno per le Sicilia e Sardegna)

• 4-5 giorni lavorativi in Unione Europea

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In caso di pagamenti con bonifico bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 13:00 (diversamente, il giorno lavorativo successivo).

2.4 Stato dell’ordine

Al momento della spedizione dell’ordine, jolieprofumerie.com invia ai propri clienti una e-mail contenente il numero di spedizione fornito dal corriere espresso utilizzato. I clienti possono seguire lo stato del proprio ordine direttamente tramite il link e i dettagli ricevuti a mezzo mail.

2.5  Assicurazione della spedizione

Le spedizioni jolieprofumerie.com sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione, l’assicurazione perde la sua validità.
Attraverso la firma alla consegna, senza alcuna riserva, la responsabilità della merce passa al firmatario. La persona che firma, infatti, conferma la ricevuta di consegna del pacco ed è responsabile per il pacco stesso.

2.6  Consegna autorizzata della spedizione

Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuto ricevimento della spedizione. Le confezioni jolieprofumerie.com sono accuratamente imballate e riportano un sigillo di garanzia. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al nostro servizio clienti, utilizzando i recapiti riportati sul sito jolieprofumerie.com oppure a mezzo mail all’indirizzo info@jolieprofumerie.com.

2.7  Giacenza della spedizione

In caso di mancata consegna della spedizione, il giorno successivo il corriere espresso invia in automatico al mittente – jolieprofumerie.com – il dossier di apertura pratica di giacenza, che riporta il motivo del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo.
Anche il cliente ha la possibilità di visualizzare il dossier di apertura pratica di giacenza e lo stato del proprio ordine direttamente sul sito del corriere.
Jolieprofumerie.com si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce trascorsi tre (3) giorni lavorativi, in assenza di disposizioni da parte del cliente finale.
E’ previsto un periodo massimo di giacenza di 15 giorni presso la Filiale più vicina.

 

3.  Resi e Rimborsi

3.1  Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso – Diritto di recesso ed Effetti

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare la Jolie Profumerie (sede Via Amendola 74, Afragola indirizzo email: info@jolieprofumerie.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.

Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, nonchè gli eventuali costi di contrassegno, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore.

E’ pregato di rispedire i beni alla Jolie Profumerie, Via Amendola 74, Afragola, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di Jolie Profumerie, per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.

Se dovesse, quindi, risultare invendibile, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.

Poiché, specie in funzione di ordini superiori ai 60 euro, sono previsti importanti omaggi, (almeno 10 samples da 2 ml), in caso di reso, sarà necessaria la restituzione degli stessi contestualmente ai prodotti oggetto dello stesso reso.

Per difetto, il valore degli omaggi, è stimato in euro 30 (trenta euro).

A tal proposito ovemai il cliente trattenesse impropriamente detto materiale (in omaggio solo con l’acquisto e senza reso anche parziale), Jolie profumerie tratterrà l’importo di euro 30 dal rimborso.

Il rimborso comunque sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da  Jolie profumerie in funzione della stessa vendita.

 

4.  E-Card e Codici promozionali

4.1  Gift Card

La nostra Gift Card è la soluzione migliore per chi vuole offrire la possibilità di scegliere il prodotto desiderato nel catalogo jolieprofumerie.com.

La Gift Card è inviata esclusivamente a mezzo mail ed utilizzabile solo online.

La Gift Card ha validità di 6 mesi, può essere utilizzata per uno o più ordini fino al completo esaurimento del suo valore, o a parziale pagamento di un acquisto di importo maggiore. Le Gift Card non sono cumulabili.

La Gift Card non è utilizzabile per l’acquisto di ulteriori Gift Card, non è convertibile in denaro.

Gli ordini effettuati tramite Gift Card possono essere restituiti, come al punto 3 del presente documento; l’importo relativo alla merce restituita puó essere riaccreditato sulla Gift Card o utilizzato per cambio merce.

Il reso di un ordine effettuato pagando con saldo Gift Card non potrà essere rimborsato tramite contanti ma soltanto tramite un riaccredito sulla Gift Card stessa.

jolieprofumerie.com non è responsabile in caso di furto, smarrimento o utilizzo da parte di terzi.
Jolieprofumerie.com si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l’utilizzo di Gift Card che presentino segni di duplicazione o utilizzo fraudolento. Gli ordini effettuati tramite Gift Card sono soggetti alla Politica commerciale, Privacy Policy e Regolamento del Sito pubblicati su jolieprofumerie.com.

 

5.  Politica del Sito

5.1  Articoli e immagini online

Le immagini contenute sul sito jolieprofumerie.com sono di proprietà di Jolie Profumerie
Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Jolie Profumerie, sarà perseguito a norma di legge.
Per maggiori informazioni potete contattare: info@jolieprofumerie.com

 

6. Termini Legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito jolieprofumerie.com.
Accedendo al sito jolieprofumerie.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.
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La visualizzazione del sito jolieprofumerie.com fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

6.1  Proprietà/Copyright & Trademark

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